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Cód: 503

Requisitos:

·        Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas;

·        Conhecimento em infraestrutura de redes Wi-Fi, e configurações de switches e roteadores;

·        Experiência na função.

           Habilidades:

·       Comunicativo;

·       Paciente;

·       Didático;

·       Proativo e com boa capacidade analítica para resolução de problemas;

·       Capaz de trabalhar em equipe, sob pressão e com foco em resultados.

Atividades:

·        Realizar o monitoramento proativo das redes e equipamentos em escolas públicas espalhadas pelo Brasil;

·        Prestar suporte técnico remoto via telefone, WhatsApp e ferramentas de abertura de chamados;

·        Identificar e resolver falhas de conectividade, roteadores, switches, e redes Wi-Fi;

·        Registrar e acompanhar incidentes e solicitações em sistemas de ticket;

·        Interagir com técnicos de campo, usuários das escolas e parceiros operacionais.

         Horário de trabalho:

·       Das 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.

             Remuneração: 

·        R$2.700,00 + VT + VA de R$550,00 + Assistência médica e odontológica.